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万联商惠承诺72小时内退款后反口并强制发货,涉嫌强买强卖

时间: 2018-06-12 23:33 来源:网络整理 点击:

 万联商惠承诺72小时内退款后反口并强制发货,涉嫌强买强卖

集体投诉发起人 21CN聚投诉联名投诉

  8422次

  专题累计访问量 5件

  有效投诉量 0件

  有效解决量 0%

  有效解决率

  投诉对象万联商惠评分

  问题类型强买强卖

  诉求类型退款

  投诉详情

  2017年6月份,21CN聚投诉平台共接到消费者对万联商惠的有效投诉13件,主要涉及万联商惠强买强卖的问题。

  多名投诉人反映,在万联商惠的微商城里购买物品后,于发货前进行退款申请。该商家同意了退款,声称72小时内到账。但之后发布公告称“大量用户恶意套现,造成商城巨额亏损”,并驳回所有退款申请并予以发货处理。

  相关投诉,已转达给万联商惠,聚投诉未获任何回复。经查询,万联商惠所属的广州星飘电子商务有限公司已被列入异常经营名录;联系公众号“万联商惠”,提示“该公众号已被屏蔽所有功能,无法使用”。

  截至发稿前,仅有1件投诉获得解决,投诉解决率为7.7%。

  如投诉未得到合理解决,投诉人可参考“维权建议”升级投诉。

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